Online vásárlás, nincs készleten - hogyan kell csinálni? A felmérés szerint az amerikaiak 41%-a második sebességgel fog ugyanattól a márkától vásárolni a következőhöz. A nettó vásárlók számára ez csak egy kis gond, de a hálózatüzemeltetők vagy márkák számára az üzlet elvesztése.

Christophe Castagne, a kiskereskedelmi ellátási ponti rendszerek vizualizációs szakértője szerint az RFID elektronika munkaerőt takaríthat meg a kiskereskedelemben.

„Az RFID (rádiófrekvenciás azonosítás) kategóriájú elektronikus árufelügyeleti rendszer (EAS) használata 50%-kal csökkenti az üzlethiányt és -veszteséget” – mondta Christophe Castagne, a délkelet-ázsiai kiskereskedelmi vizualizációs megoldások igazgatója.

Az üzletekben ellopott áruk 69%-a utasok főbb adatai alapján

Az RFID nem új keletű dolog, elterjedt az autópálya-díjbeszedési rendszerben, a raktározás nyomon követésében és kezelésében, a biztonságban és így tovább. Állítólag az Egyesült Királyságból származik, a második világháborúban az ellenség azonosítására használták; 2005-ben az Egyesült Államok is biztosította az összes katonai felszerelés használatát RFID-címkék használatával.

A Patch System egy testvérvállalat RFID-rendszer kiskereskedelmi piacán, amelynek piaci részesedése körülbelül 45% és 50% között van. Christophe korábban Hongkongba érkezett, hogy részt vegyen az innovációs találkozón, és elmondta, hogy bemutatja a legújabb vezeték nélküli biztonsági rendszereket és ügyfélelemző programokat. A Microsoft a felhőalapú adatokat tárolja, így a kiskereskedőknek nem kell jelentős összegeket befektetniük informatikai hardverekbe, így az RFID kiskereskedelmi előnyeit ötféleképpen élvezheti:

1. Lopásgátlás: A jelentések szerint tavaly a globális üzletlopások száma 11%-kal nőtt, míg az EAS rendszer használata a kutyalopások 69%-át, a húslopások arányát pedig 47%-kal tudta hatékonyan blokkolni.

2. Hatékony készletgazdálkodás: a korábbi kiskereskedőknek negyedévente fejfájást okozott, hogy 3 nap alatt be kell zárniuk a készletgazdálkodási ajtót, ami nemcsak az üzlet kiesését okozta, hanem külső segítőt is fizetett. Most, amíg egy alkalmazott, heti körülbelül 20 perccel, könnyedén elvégezheti a feladatot, a készletgazdálkodási idő 4%-ra csökkent; például a mennyezetre szerelt eszközök használata gyorsabb. Christophe elmondta, hogy 2014-ben az RFID biztonsági rendszer bevezetésével az 1500 üzlet otthoni értékesítése 17%-kal nőtt a tavalyi évben, az értékesítés pedig 6%-kal és 7%-kal nőtt.

3. Szüntesd meg a kedvezményezett sárkányát: a vásárló csak a kosárban lévő ruhadarabokat választja ki, minden információ, beleértve az árat, a kedvezményt, az új áruk hiányát stb., azonnal megjelenik a számítógép képernyőjén, nem kell egyesével felsorolni. Hagyd a vásárlót megszáradni.

4. Lopott fekete áruk visszaszerzése: a világon nincs olyan lopásgátló rendszer, amely megakadályozná a lopást, de a ruházatba és lábbelibe épített RFID-címkék segíthetnek az ellopott tárgyak azonnali felkutatásában, valódi utánpótlást biztosítva; ha a rendőrség a feketepiacon megtalálja őket, azonnal tudni lehet.

5. Utasforgalom-elemzés: internetes érzékelők halmaza, képfeldolgozás, interaktív műszerfal, az üzlet kerületen belüli utasforgalmával, valamint nem, életkor, hangulat stb. alapján, nagyméretű adatok átfogó elemzésével a leghatékonyabb vásárlási útiterv elkészítése érdekében.